2009年04月の記事一覧

前回に引き続き「Yahoo!アクセス解析」の機能を紹介をしていきます。
今回は「経路分析」という機能です。
「Google Analytics」では物足りないページの遷移を知ることが出来る機能ですので注目されてる方も多いと思います。

経路分析でページ遷移を確認

では早速、レポートページ>ナビゲーション>経路分析>URL別 とクリックすると。。

この画面が出てきます。

• 閲覧開始ページからの訪問経路を表示 （訪問数単位/上位5経路）
• すべてのトラフィックの訪問経路を表示 （ページビュー単位/上位5経路）

と２つの表示を選択できます。

ここでは「すべてのトラフィックの訪問経路を表示」を選択。

すべてのエントリーされたページビュー数から上位５ページの経路を追えます。
（1番閲覧の多いページから上にページビュー数とパーセンテージと共にURL表示されます。）

さらにその右にある⇒をクリックすると

と、そのURLからのページ遷移をさらに上位５ページまで追えます。

※基点となるページを順次１００％としてそれぞれが割り当てられます。
※更新、訪問終了も１つの経路として認識されます。

ユーザビリティ？

そんな感じでどんどん追えるのですが、途中で起点となるページに戻るには

赤丸のリンクを押して戻るか、ブラウザで戻るなどしかなく、飛び越えて上位階層に戻る方法がありません。
階層が深くなると非常にめんどくさくなります。（Yahoo!さんこれもお願いします。）

また、ベータ版という事なのでかわからないのですが、特定のページから戻って遷移をみることができません。

経路分析を使った解析

まだまだ使いにくいところもありますが、せっかくのこの機能の使い方を考えてみました。

前回紹介した「訪問詳細」からのページ遷移はより個別セッションの動きに注目しているが
こちらはもう少し大まかにサイト運営者が意図したページ遷移をユーザーがしているのかを確認できます。

• 離脱に至ったページに問題が無いのか？
• コンバージョンに至ってる主要な導線は？
• ユーザーの上下の階層の動き、横の階層の動きがスムーズに出来ているのか?

等を検証できそうです。

次回は聞き慣れない「サイト構造分析」なるものをご紹介します。

遅ればせながら、ちまたで噂の「Yahoo!アクセス解析」をプライベートで実装してみました。

日本での検索エンジンの雄 Yahoo! が提供しているという事で無視出来ませんが、
仕事上では9割近く「Google Analytics」を使用しているので、
比較の意味を込めて「Google Analytics」にない機能をメインに報告します。

いきなり手を抜きますが、申し込み方法等はすばらしいインプレッションを書かれてる
「RealWebAnalytics(リアルアクセス解析)」を参照してください。（いつも勉強させていただいてます。）

ではでは、いきなりレポートページからですが、

訪問詳細で個別セッション情報を閲覧

まずは１点トラフィックメニューに「訪問詳細」という項目があります。

これはセッション単位で以下の項目を情報として

• 訪問日時
• IPアドレス
• 国
• 訪問回数
• 閲覧開始ページ
• 訪問経路
• 参照元
• 検索ワード

さらにネットワーク環境として

• OS
• ブラウザ
• 言語
• Java
• 表示色
• 解像度
• クッキー

があります。

「Google Analytics」では個別のセッション情報は見れません。
（セグメントする事はもちろん可能です。）

セッションのページ遷移を確認

さらに訪問経路をクリックするとそのセッションのページ遷移がわかります。

このページはURL表示とタイトル表示を任意で選べたりもします。
（ちなみに「Google Analytics」ではタイトル表示するのにはカスタマイズが必要です。）

この機能の使い方としては、ユーザーがどういうページ遷移をしたのかを知り、

• コンバージョンしたセッションのKeyになったコンテンツ（ページ）は何か？
• 離脱したセッションがゴール到達までのナビゲーションに問題が無かったのか？

等を仮説立てする時使えそうです。

ちょっとした不満が。。。

話が逸れますが、「Yahoo!アクセス解析」ではレポート閲覧中に数分何も動かさず放置しておくと次に閲覧する場合
いちいちコントロールセンター画面に戻ってしまいます。
そのたびにレポートを開き直さないといけないのでとってもめんどくさいです。（Yahoo!さんお願いします。）

次回はいよいよ個人的に注目の機能「経路分析」をご紹介します。